Tietosuoja
Tietosuojakäytäntö
Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Traflcon käsittelee käyttäjien henkilötietoja verkkosivustolla traflcon.sbs. Käytäntö koskee sivuston käyttöä ja yhteydenottolomakkeen kautta lähetettyjä tietoja. Käyttämällä sivustoa hyväksyt tässä kuvatun käsittelyn.
Rekisterinpitäjä on Traflcon, Kirkkokatu 14, 90100 Oulu, Suomi. Yhteydenotot tietosuoja-asioissa: [email protected].
Mitä keräämme
Yhteydenottolomakkeen tiedot ja sivuston käytön tekniset tiedot.
Mihin käytämme
Yhteydenottoihin vastaamiseen ja sivuston toimivuuden varmistamiseen.
Oikeutesi
Voit tarkistaa, oikaista tai poistaa tietosi sähköpostitse.
Mitä tietoja keräämme
Käsittelyn piiri on tarkoituksella rajattu. Emme kerää arkaluonteisia henkilötietoja emmekä tietoja, joita ei tarvita yhteydenottoon vastaamiseen.
Keräämme tietoja, jotka käyttäjä antaa itse yhteydenottolomakkeen kautta. Näitä ovat nimi, sähköpostiosoite ja viestin sisältö. Lisäksi keräämme teknisiä tietoja, jotka syntyvät sivuston käytöstä, kuten sivulatauksia koskevia tietoja.
Yhteydenottolomake
Nimi, sähköpostiosoite ja viestin sisältö — tiedot, jotka annat itse.
Tekniset tiedot
Sivulatauksia koskevat tiedot, jotka syntyvät sivuston käytöstä.
Ei arkaluonteisia tietoja
Emme pyydä emmekä tallenna arkaluonteisia henkilötietoja.
Miksi tietoja kerätään
Tietoja kerätään yhteydenottoon vastaamista varten. Kun käyttäjä lähettää kysymyksen ajoneuvo- tai ajokorttiasioista, tarvitsemme yhteystiedot vastauksen lähettämiseen.
Teknisiä tietoja käytetään sivuston toimivuuden varmistamiseen. Emme käytä tietoja markkinointiin emmekä luovuta niitä kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.
Kun vastaat kysymykseen rekisteröintikatsastuksesta, tuontiautosta tai ajokortin uusimisesta, käytämme antamiasi tietoja vain tämän yhden yhteydenoton hoitamiseen. Emme laajenna käsittelyä muihin tarkoituksiin ilman erillistä perustetta.
Tietojen säilytysaika
Säilytämme yhteydenoton tietoja niin kauan kuin se on tarpeen yhteydenoton käsittelemiseksi ja mahdollisten jatkokysymysten vastaamiseksi. Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan.
Teknisiä tietoja säilytetään sivuston toiminnan edellyttämän ajan. Käytännössä tämä tarkoittaa, että yksittäisen yhteydenoton tiedot poistuvat, kun asia on loppuun käsitelty eikä jatkokysymyksiä ole odotettavissa.
Säilytyksen periaate
- Yhteydenotto Säilytetään asian käsittelyn ja jatkokysymysten ajan.
- Tekniset tiedot Säilytetään sivuston toiminnan edellyttämän ajan.
- Poistaminen Tiedot poistetaan, kun niitä ei enää tarvita.
Tietojen luovuttaminen
Emme luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.
Laki sitä edellyttää
Tietoja voidaan luovuttaa ainoastaan, jos laki sitä edellyttää.
Oma pyyntösi
Luovutus voi olla tarpeen myös käyttäjän oman pyynnön käsittelemiseksi.
Palveluntarjoajat
Palveluntarjoajat, joita käytämme sivuston teknisessä toteutuksessa, käsittelevät tietoja ainoastaan meidän ohjeidemme mukaisesti.
Käyttäjän oikeudet
Käyttäjällä on oikeus tarkistaa, mitä tietoja hänestä on tallennettu. Käyttäjä voi myös pyytää tietojen oikaisemista tai poistamista. Pyynnöt tehdään sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
Käsittelemme pyynnöt tämän käytännön mukaisesti ja vastaamme niihin kohtuullisessa ajassa. Kerro pyynnössäsi, mitä tietoja haluat tarkastaa, oikaista tai poistaa, jotta voimme kohdistaa pyynnön oikeaan yhteydenottoon.
Oikeuksien käyttäminen
Tarkistuspyyntö: kysy, mitä tietoja sinusta on tallennettu.
Oikaisupyyntö: ilmoita virheellinen tieto ja sen korjaus.
Poistopyyntö: lähetä pyyntö osoitteeseen [email protected].
Tietoturva
Huolehdimme siitä, että henkilötietoja käsitellään asianmukaisesti ja että luvaton pääsy tietoihin estetään.
Käytämme teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä tietojen suojaamiseksi. Pääsy tietoihin on rajattu henkilöihin, jotka tarvitsevat niitä yhteydenottojen hoitamiseen.
Jos havaitset tietoturvaan liittyvän ongelman, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].
Ota yhteyttäMuutokset tähän käytäntöön
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä, jos käsittelykäytännöt muuttuvat. Päivitetty versio julkaistaan tällä sivulla. Käyttäjän kannattaa tutustua käytäntöön säännöllisesti.
Jatkamalla sivuston käyttöä päivityksen jälkeen käyttäjä hyväksyy päivitetyn käytännön.
Jos haluat tarkistaa, miten tietojasi käsitellään tällä hetkellä, voit aina ottaa yhteyttä suoraan sähköpostitse. Kerromme mielellämme, mitä tietoja sinusta on tallennettu ja mihin niitä käytetään.
Usein kysytyt kysymykset tietosuojasta
Mitä tietoja minusta tallennetaan?
Tallennamme yhteydenottolomakkeen kautta annetut tiedot: nimen, sähköpostiosoitteen ja viestin sisällön. Lisäksi keräämme teknisiä tietoja sivuston käytöstä.
Voinko pyytää tietojeni poistamista?
Kyllä. Voit pyytää tietojesi tarkistamista, oikaisemista tai poistamista sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
Luovutetaanko tietojani kolmansille osapuolille?
Emme luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Tietoja voidaan luovuttaa ainoastaan lain edellyttämässä tilanteessa.
Rekisterinpitäjä
- Yritys
- Traflcon
- Osoite
- Kirkkokatu 14, 90100 Oulu, Finland
- Sähköposti
- [email protected]
- Puhelin
- +358 8 557 5320
- Asiakaspalvelu
- Maanantaista perjantaihin klo 9.00–18.00
Kysyttävää tietojesi käsittelystä?
Lähetä viesti osoitteeseen [email protected] tai soita numeroon +358 8 557 5320. Autamme tarkistus-, oikaisu- ja poistopyynnöissä sekä kerromme, miten tietojasi käsitellään.